Gizlilik Politikasi

1. Genel Bakis

EmlakAsistan (“biz”, “Platform”) olarak, kullanicilarimizin gizliligini korumaya onem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikasi, platformumuzu kullanirken toplanan kisisel verilerin nasil islendigini, saklandigini ve korundigunu aciklamaktadir. Platformumuzu kullanarak bu politikada belirtilen kosullari kabul etmis sayilirsiniz.

2. Toplanan Veriler

Platformumuz araciligiyla asagidaki kisisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarasi)
• Firma bilgileri (sirket adi, vergi numarasi, adres)
• Musteri ve ilan verileri (CRM kayitlari, ilan detaylari, fotograflar)
• Iletisim verileri (WhatsApp mesajlari, platform ici mesajlar)
• Kullanim verileri (oturum bilgileri, IP adresi, tarayici bilgileri)

3. Verilerin Kullanim Amaci

Toplanan veriler asagidaki amaclarla kullanilmaktadir:

• Platform hizmetlerinin sunulmasi ve iyilestirilmesi
• Kullanici hesaplarinin olusturulmasi ve yonetimi
• AI destekli musteri-ilan eslestirme hizmetlerinin saglanmasi
• WhatsApp entegrasyonu ve iletisim hizmetlerinin yurutulmesi
• Yasal yukumluluklerin yerine getirilmesi
• Teknik destek ve musteri hizmetleri saglanmasi

4. Veri Guvenligi

Kisisel verilerinizin guvenligini saglamak icin endustri standartlarinda teknik ve idari onlemler almaktayiz. Verileriniz sifrelenmis baglanti (SSL/TLS) uzerinden iletilmekte ve guvenli sunucularda saklanmaktadir. Erisim yetkilendirme, log kaydi ve duzenli guvenlik denetimleri uygulanmaktadir.

5. Ucuncu Taraf Paylasimlari

Kisisel verileriniz, yasal zorunluluklar disinda ucuncu taraflarla paylasilmaz. Platform hizmetlerinin saglanmasi icin kullanilan alt islemciler (sunucu saglayicilari, e-posta servisleri) ile sinirli veri paylasimlari yapilabilir. Bu is birlikleri, veri guvenligi standartlarimiza uygun sekilde yurutulur.

6. Cerez Politikasi

Platformumuz, kullanici deneyimini iyilestirmek ve hizmet kalitesini artirmak amaciyla cerezler kullanmaktadir. Oturum cerezleri, tercih cerezleri ve analitik cerezler kullanilabilir. Tarayici ayarlarinizdan cerez tercihlerinizi yonetebilirsiniz. Zorunlu cerezlerin devre disi birakilmasi platformun duzgun calismamasi sonucunu dogurabilir.

7. Haklariniz

KVKK kapsaminda asagidaki haklara sahipsiniz: kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme, islenmisse bilgi talep etme, isleme amacini ogrenme, ucuncu kisilere aktarilip aktarilmadigini ogrenme, eksik veya yanlis islenmisse duzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme. Bu haklarinizi info@emlakasistan.online adresine yazili basvuru yaparak kullanabilirsiniz.

8. Iletisim

Gizlilik politikamiz hakkindaki sorulariniz icin info@emlakasistan.online adresi uzerinden bizimle iletisime gecebilirsiniz.