KVKK Aydinlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (“KVKK”) uyarinca, kisisel verileriniz veri sorumlusu sifatiyla EmlakAsistan (“Platform”) tarafindan islenmektedir. Bu aydinlatma metni, kisisel verilerinizin hangi amaclarla, hangi hukuki sebeplere dayanilarak toplandigi ve islendigi konusunda sizi bilgilendirmek amaciyla hazırlanmistir.

• Unvan: EmlakAsistan
• E-posta: info@emlakasistan.online
• Web sitesi: www.emlakasistan.online

2. Kisisel Verilerin Islenmesi

Platform hizmetlerinin sunulmasi kapsaminda asagidaki kisisel veriler islenmektedir:

• Kimlik verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarasi (gerektiginde), dogum tarihi.
• Iletisim verileri: E-posta adresi, telefon numarasi, WhatsApp numarasi, adres bilgileri.
• Firma verileri: Sirket adi, vergi numarasi, ticaret sicil numarasi, fatura adresi.
• Islem verileri: Platform uzerindeki CRM kayitlari, ilan verileri, gorev ve randevu kayitlari.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayici bilgisi, oturum suresi, cerez verileri, sistem erisim kayitlari.
• Finansal veriler: Abonelik odeme gecmisi, fatura bilgileri (kart numarasi tutulmaz).

3. Veri Isleme Hukuki Sebepleri

Kisisel verileriniz, KVKK'nin 5. maddesi kapsaminda asagidaki hukuki sebeplere dayanilarak islenmektedir:

• Sozlesmenin ifasi (md. 5/2-c): Abonelik sozlesmesi ve hizmet sunumu icin zorunlu olan veriler.
• Hukuki yukumluluk (md. 5/2-c): Vergi, muhasebe ve diger mevzuat kapsamindaki yükümlülükler.
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): Platform guvenligi, dolandiricilik onleme ve hizmet kalitesinin iyilestirilmesi.
• Acik riza (md. 5/1): Pazarlama iletisimleri ve opsiyonel analitik ozellikleri icin acik riza alinmaktadir.

Ozel nitelikli kisisel veriler (KVKK md. 6) yalnizca acik rizaniza dayali olarak islenebilir; platformumuz bu tur verileri varsayilan olarak toplamamaktadir.

4. Verilerin Aktarimi

Kisisel verileriniz asagidaki taraflarla ve kosullar cercevesinde paylasilabilir:

• Yurt ici aktarim: Odeme altyapisi saglayicilari, bulut sunucu hizmetleri, hukuki ve mali musavirler ile yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurumlarina.
• Yurt disi aktarim: WhatsApp Business API (Meta Platforms) ve e-posta altyapisi icin Kurul tarafindan yeterli koruma seviyesine sahip oldugu belirlenmis ulkelerdeki hizmet saglayicilarina; diger durumlarda acik rizaniza dayanilarak gerceklestirilmektedir.

Tum veri aktarimlari, KVKK'nin 8. ve 9. maddeleri ile Kurul kararlarına uygun bicimde gerceklestirilmektedir.

5. Veri Saklama Suresi

Kisisel verileriniz, isleme amacinin gerceklesmesi veya ilgili mevzuatta ongörülen saklama suresinin dolmasindan hangisi daha gec ise o tarihe kadar saklanir:

• Hesap ve islem verileri: Hesap kapanisinden itibaren 3 yil
• Finansal ve fatura kayitlari: Yasal zorunluluk geregi 10 yil
• Teknik log kayitlari: 6 ay
• Pazarlama iletisimleri: Riza geri alinana kadar veya son etkilesimden 2 yil

Saklama suresi dolan veriler, Kisisel Verileri Koruma Kurumu rehber ilkeleri dogrultusunda imha, anonim hale getirme veya silme yoluyla periyodik olarak bertaraf edilmektedir.

6. Veri Guvenligi Onlemleri

Kisisel verilerinizin yetkisiz erisim, kayip, degistirme veya ifsa edilmesine karsi korunmasi icin asagidaki teknik ve idari tedbirler alinmaktadir:

• Tum veri iletimlerinde SSL/TLS sifreleme kullanilmasi
• Veritabani sifreleme ve rol tabanli erisim kontrolu
• Calisanlara yonelik duzenli KVKK ve bilgi guvenligi egitimi
• Yillik bagimsiz guvenlik denetimi ve siziinti testi
• 7/24 sistem izleme, anormal erisim alarmları ve otomatik engelleme
• Veri isleme sozlesmelerinin tum alt islemcilerle imzalanmasi

7. Ilgili Kisi Haklari

KVKK'nin 11. maddesi uyarinca asagidaki haklara sahipsiniz:

• Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
• Islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
• Isleme amacini ve amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
• Yurt ici veya yurt disinda aktarildigi ucuncu kisileri ogrenme
• Eksik veya yanlis islenmis ise duzeltilmesini isteme ve aktarim yapilan kisilere bildirilmesini talep etme
• Isleme amacinin ortadan kalkmasi halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu istegin aktarim yapilan kisilere bildirilmesini talep etme
• Islenen verilerin otomatik sistemler araciligiyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasi halinde itiraz etme

8. Basvuru Yontemi

KVKK kapsamindaki haklarinizi kullanmak icin asagidaki yontemlerden biriyle basvurabilirsiniz:

• E-posta ile: info@emlakasistan.online adresine “KVKK Basvurusu” konusuyla
• Yazili basvuru: Kayitli e-posta (KEP) veya noter onaylı belge ile resmi adresimize

Basvurularin gecerli sayilabilmesi icin kimliginizi dogrulayan belgeler eklenmelidir. Basvurunuz en gec 30 gun icinde ucretsiz olarak sonucllandirilir. Talep edilen islemin ek bir maliyet gerektirmesi durumunda Kurul tarafindan belirlenen tarife esas alinir.

9. Iletisim

KVKK aydinlatma metnimiz veya kisisel verilerinizin islenmesi hakkindaki sorulariniz icin info@emlakasistan.online adresi uzerinden bizimle iletisime gecebilirsiniz.